Consultation médicale en ligne à la Rive-Sud de Montréal
Les consultations médicales en ligne à Clinique Revive vous permettent de rencontrer un médecin de famille par l’intermédiaire d’une plateforme vidéo sécurisée, depuis votre domicile ou votre lieu de travail, peu importe où vous vous trouvez au Québec. Ce format convient à de nombreuses situations qui ne nécessitent pas d’examen physique : révision et renouvellement de médicaments, suivi en santé mentale, discussion des résultats d’analyses, symptômes aigus simples, vérifications post-visite et questions pour lesquelles une évaluation à distance est suffisante.
Pour les préoccupations qui requièrent un examen ou une procédure, le médecin organisera une visite en personne ou vous orientera vers le bon établissement.
Partout au Québec
Si vous avez un lien de soins au Québec, le médecin peut vous consulter à distance, quelle que soit votre adresse.
Adapté à des situations précises
Révision de médicaments, suivi en santé mentale, discussion de résultats d’analyses, symptômes aigus légers : autant de situations bien desservies en virtuel.
Transparent sur les limites
Certaines situations nécessitent un examen physique. Le médecin vous le dira clairement et vous aidera à accéder aux soins en personne.
Quand une consultation en ligne est appropriée
La télémédecine convient aux renouvellements d’ordonnances pour des conditions stables, à la révision et à l’ajustement de médicaments sans nécessiter d’examen, aux rendez-vous en santé mentale (évaluation initiale pour certaines préoccupations, suivi pour la plupart), aux suivis après des visites en personne, à la discussion des résultats d’analyses et d’imagerie, ainsi qu’à de nombreux symptômes aigus simples. Elle n’est pas appropriée en cas de douleur thoracique, d’essoufflement sévère, de douleur abdominale intense, d’AVC suspecté, de blessure grave ou de saignement abondant. Ces situations requièrent des soins urgents ou d’urgence en personne.
Les affections cutanées fonctionnent parfois par vidéo, mais pas toujours. Le médecin vous conseillera sur le moment.
Préparation pour une consultation en ligne
Aménagez un espace calme, privé et bien éclairé où votre vidéo et votre audio fonctionneront correctement. Il est conseillé de tester le lien avant le rendez-vous. Ayez votre liste de médicaments, vos analyses récentes et toute photo pertinente prêtes sur votre appareil.
Préparez un bref résumé de la raison de votre consultation : quand les symptômes ont commencé, ce que vous avez essayé et ce à quoi vous souhaitez obtenir une réponse. Ayez votre carte d’assurance maladie à portée de main.
Les animaux de compagnie, les enfants et les personnes qui passent pendant l’appel nuisent à la qualité de la consultation. Essayez de minimiser les interruptions.
What follows a virtual visit
Les ordonnances peuvent être envoyées électroniquement à votre pharmacie lorsque le système le permet. Les requêtes d’analyses et d’imagerie peuvent également être transmises électroniquement ou à un établissement partenaire.
Les notes du médecin sont consignées au dossier de la visite. Si la consultation révèle un élément nécessitant une évaluation en personne, le médecin vous l’explique et vous aide à réserver la prochaine étape appropriée à Clinique Revive ou vous oriente ailleurs si la situation est plus urgente.
Les reçus d’assurance sont émis de la même façon que pour les visites en personne.
- (À avoir sous la main) Carte d’assurance maladie
- espace calme et privé
- appareil testé au préalable
- liste de médicaments
- analyses et imagerie récentes
- photos de toute situation visible
Médecin de famille
15 à 30 minutes
Montréal, Mercier, Candiac et partout sur la Rive-Sud
Foire aux questions
Puis-je obtenir une nouvelle ordonnance lors d’une visite virtuelle?
Pour de nombreux médicaments, oui. Pour les substances contrôlées ou les nouvelles ordonnances complexes, une visite en personne peut d’abord être requise.
Que faire si j’ai besoin d’un billet médical pour le travail?
Le médecin peut émettre des notes médicales appropriées à l’évaluation réalisée. Il ne peut cependant pas certifier des périodes d’invalidité à distance sans évaluation adéquate. Les notes plus brèves pour de courtes maladies sont généralement possibles en virtuel.
Les visites virtuelles sont-elles confidentielles?
Oui. Elles utilisent des plateformes sécurisées et bénéficient des mêmes protections de la vie privée que les soins en personne. Le médecin confirme l’identité du patient au début de la visite.
En quoi cette consultation diffère-t-elle d’une visite médicale en personne?
La médecine pratiquée est la même, seul le mode de prestation change. Certaines préoccupations se règlent aussi bien en virtuel; d’autres nécessitent véritablement un examen physique.
Le médecin ne prétendra pas qu’une visite virtuelle peut accomplir ce qu’elle ne peut pas.